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Immer für Ihr Anliegen bereit

Online-Hilfe in Ihrem Service-Center

Mit den Funktionen im Service-Center lösen Sie Ihre Anliegen einfach und schnell. Das Service-Center Ihrer Sparkasse bietet Ihnen eine Übersicht und Schnelleinstiege zu den häufigsten Service-Themen.

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Ein Chat-Berater steht Ihnen hier für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung.

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Unser Kundenservice

Bequem von zu Hause aus oder von unterwegs können Kunden Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr die besondere Filiale im Rostocker OSPA Zentrum am Vögenteich 23 erreichen und damit viele Dienstleistungsangebote ihrer Sparkasse nutzen. Und das fast 50 Stunden in der Woche – eine wichtige Ergänzung der vielen Serviceangebote der OSPA. Einzige Voraussetzung für den „Zutritt“ zu dieser besonderen Filiale: ein Telefon und die Wahl der richtigen Rufnummer 0381 643-0. Neben den mehr als 175.000 Anrufen pro Jahr werden im Kundenservice täglich auch unzählige E-Mails mit den Anliegen von Kunden geklärt und beantwortet.

OstseeSparkasse Rostock:

Telefon: 📞0381 643-0
(Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr  )

Telefax: 0381 643-661208
E-Mail: ospa@ospa.de

Geschäftskundencenter der OSPA:

📞0381 643-1111

Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr  

Persönlicher Kontakt und Beratung – für Sie im Einsatz

Terminvereinbarung

Vereinbaren Sie einen Termin in Ihrer Filiale vor Ort – Ihr Berater freut sich auf Ihren Besuch.

Karten-Sperr-Notruf – jederzeit für Sie erreichbar

 

Karten-Sperr-Notruf – Inland

116 1161

Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

Karten-Sperr-Notruf – Ausland

+49 30 4050-40502

Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

1 Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind kostenfrei
2 Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners

Weiter wichtige Rufnummern

paydirekt-Hotline

Händlergeschäft:
📞069 247 538 2223

StarMoney

Support-Hotline*
*Lizenzschlüssel/Updatekennung notwendig (Weiter Informationen erhalten Sie hier.)

PlusCard
Externer Abruf der Kreditkartenabrechnung
📞0681 9376 4444
Zum Login

*Lizenzschlüssel/Updatekennung notwendig (Weiter Informationen erhalten Sie hier.)

**1,99€pro Minute

Anschrift

Postanschrift:  OstseeSparkasse Rostock
Am Vögenteich 23
18057 Rostock
Hausanschrift: OstseeSparkasse Rostock
Am Vögenteich 23
18057 Rostock
Immer in Ihrer Nähe
Persönlicher Kontakt0381 643-1419Montag, Dienstag, Donnerstag von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie Mittwoch, Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr
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