Dein Quereinstieg bei uns
Deine Chance, Dein Erfolg.
Sie möchten Ihre berufliche Reise woanders fortsetzen? Egal aus welcher Branche Sie zu uns kommen – wenn Sie motiviert sind, Ihren Weg in eine neue Richtung zu lenken, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden.
Ihre Vorteile
- Beruflicher Neuanfang - wir begleiten Sie
- Urlaubs-/ Weihnachtsgeld plus zahlreiche / vielfältige Benefits, die für Sie passen (Deutschlandticket, Altersvorsorge, "Rückenfreihalter" für den Alltag)
- Bessere Work-Life-Balance erreichen
- Neue Aufgaben annehmen und persönlich wachsen
Quereinstieg Kundenberater:in
- Sie starten direkt in den Filialen und lernen ab dem 1. Tag praktisch und werden direkt in den stationären Vertrieb eingebunden
- Sie beraten unsere Kund:innen persönlich und individuell
- In den Gesprächen und mit unseren Beratungstools finden Sie Bedarfe heraus und bieten maßgeschneiderte Lösungen für die jeweiligen Bedürfnisse
- Giro, Kredit, Wertpapiere, Versicherungen – Sie helfen unseren Kund:innen dabei ihre finanziellen Ziele mit uns zu erreichen
- Spezifisches Bankwissen erlernen Sie über die Qualifizierung zum Sparkassenkaufmann/Sparkassenkauffrau
- Ihre brancheneigene Erfahrung in der Beratung von Kund:innen ist unser gemeinsamer Gewinn!
Quereinstieg Serviceberater:in
- Als Serviceberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle in den Filialen für unsere Kund:innen
- Sie haben Lust, große und kleine Kundenwünsche entgegenzunehmen: Sie unterstützen bei digitalen Servicethemen (z.B. Änderung Freistellungsauftrag) und bei stationären Serviceleistungen (z.B. Girokontoeröffnungen, Bargeldversorgung)
- Sie betreuen den Kassenbereich und sind die wichtige Verbindung zu Spezialist:innen in der Sparkasse, an die Sie unsere Kund:innen weiterleiten (einschließlich Terminvergabe)
- Kassenservice und administrative Tätigkeiten führen Sie vor Ort aus
- Sie sind die Marke: Sie stellen eine sehr gute Servicequalität durch ihre Erstberatung sicher und sorgen dafür, dass unsere Kund:innen gerne wiederkommen
- Spezifisches Bankwissen erlernen Sie über die Qualifizierung zum Sparkassenkaufmann / Sparkassenkauffrau
Ihre Erfahrung im Kundenservice ist unser gemeinsamer Gewinn!
Quereinstieg Kontaktprofi
Sie können gut Kontakte knüpfen und Beziehungen aufbauen, um ein schönes und nachhaltiges Kundenerlebnis zu schaffen?
- Sie starten in 2er Teams an unseren SB-Standorten sowie anderen Anlaufpunkten im Geschäftsgebiet
- Kund:innen sprechen Sie aktiv an und begeistern sie für neue Themen und Beratungsleistungen (Dafür machen wir Sie fachlich fit – keine Sorge!)
- Sie vereinbaren Termine in der Filiale und sind wichtige Schnittstelle zu unseren Kundenberater:innen
- Als Ansprechperson sind Sie für generelle Auskünfte und Informationen vor Ort zuständig und bearbeiten diverse Kundenanliegen
Ihre Erfahrung im Austausch mit Kund:innen ist unser gemeinsamer Gewinn!
Wissenswertes
- Sie haben eine abgeschlossene (gerne auch kaufmännische) Ausbildung und Spaß am Vertrieb/Verkauf? Das reicht, um bei uns genau richtig zu sein.
- Sie haben durch Ihren bisherigen Weg, Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten gesammelt? Diese Eigenschaften sind auch bei uns gefragt!
Wenn Sie sich für die Bereiche Service- oder Kundenberatung interessieren, qualifizieren wir Sie berufsbegleitend zum Sparkassenkaufmann/Sparkassenkauffrau (m/w/d).
- Sie erlernen bankspezifischen Wissen – dazu gehören Fächer wie BWL, VWL und Rechnungswesen. Das theoretische Wissen vermitteln wir vor Ort, in Webinaren, Seminaren im OSPA Zentrum und auch mal in der Sparkassenakademie in Potsdam – die Mischung macht es!
- In der Qualifizierung erwerben Sie Kenntnisse und Fertigkeiten, die Sie mit der Ausbildung Bankkaufmann/Bankkauffrau vergleichen können.
- Prüfung am Ende erfolgreich abgelegt? Dann erhalten Sie von der Sparkassenakademie den offiziellen Titel und gehen mit uns hoffentlich lange weitere Wege.
Wichtig: Ihre Weiterbildung geht auf uns!
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